福岡でケータリング＆オードブルならケータリングMASTARS

よくあるご質問

ご予約・キャンセルについて

ケータリング＆デリバリーの予約はいつまでにすればいいですか？

基本的には、ご予定の4営業日前までにご注文をお願いしております。
ただ、予約状況によっては、4営業日前でもお断りさせていただくことがございます。
特に繁忙期などにつきましては、お早めにご注文いただくことをお薦めしております。

何名から注文が可能ですか？

何名様からでも大丈夫です。最低人数は定めておりません。
ただ、最低の注文金額が決まっておりますので、こちらの金額を超える形であれば大丈夫です。
一回のご注文につき、ケータリングは50,000円（税抜）/　デリバリーは20,000円（税抜）よりとなっております。

大きなパーティってできるの？

はい、大丈夫です。定期的に1,500名様くらいのイベントなどにも携わっております。
是非、ご相談ください。

プランが決まっていません。予算だけでもお見積もりしてもらえますか？

はい大丈夫です。
お一人様のご予算とご希望を教えていただければ、弊社スタッフがお客様のご要望に沿ったプランをご提案させていただきます。お気軽にご相談ください。
お電話は10：00から18：00まで、メールでのお問い合わせは24時間受付可能です。

人数が決まっていないのですが、いつまでに決めればいいですか？

ご予定日の2営業日前までにご決定ください。2営業日前にご決定いただいた人数を　最低保証人数とさせていただきます。
ご契約をしたあとでも、人数の変更は2営業日前までは可能となっておりますので、　ある程度定まった段階で、ご決定いただいても大丈夫です。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料につきましては以下の通りとなります。
予定日の2日前より発生いたします。ご確認ください。
・2日前のキャンセル料　　30％
・前日のキャンセル料　　　50％
・当日のキャンセル料　　100％

※12月の繁忙期につきましては、キャンセル料が異なります。
・14日前のキャンセル料　50％
・7日前のキャンセル料　70％
・2日前のキャンセル料　100％

お料理について

プランメニューの内容は変更できますか？

変更も可能ですのでご相談下さい。
変更方法の一例と致しまして、ベースとなるプランをお選びいただき、変更・追加を行いたいお料理をスタッフまでご相談下さい。 ※追加・変更頂くお料理によっては金額が変わる場合があります。

料理は人数分注文しなければいけませんか？

参加人数分必ず注文しなくても大丈夫です。
パーティーの内容や趣旨によってもお料理の量は違いますし、時間帯や参加者によっても　お料理の量は違ってきます。スタッフまでご相談ください。

飲み放題以外にドリンクは注文できますか？

はいご注文可能です。
お客様のご希望のドリンクをご用意することは可能ですが、飲み放題以外でのドリンクは全て買取でのご対応となっております。希望するドリンクと必要な本数をスタッフにお申し付けください。

ビールは生ビールですか？

はい、生ビールでのご提供となります。ビールサーバーを弊社にてご用意させていただきます。

ドリンクの持ち込み料金かかりますか？

飲み放題のあり・なしに関わらず、お持ち込みは自由となっております。
飲み放題がありの場合、弊社スタッフがドリンクのサーブをさせていただきます。
お持ち込みのドリンクを弊社スタッフの方でという場合は、当日お伺いいたしましたスタッフにお申し付けください。

ご準備について

会場がないのですが、会場手配までお願いできますか？

はい。福岡市内に2店舗パーティー会場を運営しております。スタッフまでご相談ください。

テーブルがない会場なんですがその場合は出来ませんか？

テーブルがなくても大丈夫です。
弊社にてご用意することも可能です。その場合は別途費用がかかります。
大きさなどによって金額が異なるため、スタッフまでご相談ください。

お打ち合わせは可能ですか？

はい、可能です。お客様のご希望の場所に営業スタッフがお伺いさせていただき、　お料理の内容から、当日のレイアウトなど全てお打ち合わせさせていただきます。
ご安心いただけるまで、しっかりと対応せていただきますので、お気軽にご相談ください。

駐車場がないのですが駐車場代は別にかかるのでしょうか？

駐車場がなくても大丈夫です。駐車場代もいただいておりません。
駐車場がある場合は、お貸しいただければ幸いです。

飲食代以外に、何か費用はかかりますか？

ケータリングにつきましては、設置・撤収料金といたしまして、ご利用人数に関係なく一律4,550円（税抜）を頂戴しており、その他、ケータリング・デリバリーともに　配送料金として1,450円（税抜）を頂戴しております。